Realizamos uma entrevista com Levent Bekaroğlu, Diretor de Desenvolvimento de Negócios para a Europa Ocidental do Grupo de Hotéis KHG, contendo previsões para a temporada de 2025. Quais são as suas expectativas para 2025? O que espera para o turismo turco e para a sua área? No ano passado, previmos um aumento total de cerca de 4 a 5% para o turismo em Antalya e atingimos esse objetivo, encerrando com cerca de 16,5 milhões de visitantes. Para 2025, acho que podemos novamente desafiar os 5%. Não prevejo grandes avanços em nossos principais mercados de origem, como Alemanha, Rússia, Reino Unido e Polônia. Um aumento de 3 a 5% pode ser visto no mercado de origem alemão, e taxas mais altas podem ser vistas da Rússia se a guerra na Ucrânia terminar. Qual pode ser o impacto da situação atual com Israel no turismo? Há um processo de cessar-fogo de seis semanas em andamento, mas não acho que isso terá um impacto imediato no turismo. Um efeito positivo real só pode ser mencionado quando a guerra terminar completamente. No entanto, a grande maioria de nossos turistas de Israel são, na verdade, árabes cidadãos israelenses; a taxa de turistas israelenses reais é bastante baixa. A situação é semelhante nos países da Europa Ocidental. Por exemplo, alguns cidadãos alemães são originalmente turcos e russos ou de origem soviética. Ou os ingleses são de origem indiana e paquistanesa, e os franceses têm muitos hóspedes de origem norte-africana. Nesse caso, obter informações de endereço obtidas em hotéis, em vez de criar nossos dados estatísticos a partir de informações de entrada de passaporte, nos dará informações mais precisas. Deixe-me dar um exemplo; De acordo com os dados do instituto de estatística alemão, o número de passageiros de voos alemães com destino a Antalya em 2023 foi de cerca de 4 milhões, enquanto o número de passageiros alemães que contamos de acordo com nossos registros de entrada de passaportes é de cerca de 3,25 milhões. Na sua opinião, quais são os maiores problemas do setor de turismo e quais são as suas soluções? 1. Custos: O maior problema é o aumento de custos decorrente das taxas de câmbio. Os hotéis geralmente fazem seus orçamentos em euros, mas o aumento da diferença entre a inflação e a taxa de câmbio causa grandes perdas. Suprimir as taxas de câmbio faz com que os custos aumentem ainda mais. 2. Problema do Salário Mínimo: Uma grande parte dos funcionários do setor recebe o salário mínimo ou salários próximos a ele. Essa taxa é bastante alta em comparação com outros destinos concorrentes. Melhores condições de produção devem ser criadas e pessoal qualificado deve ser mantido no setor. 3. Imagem Internacional: A Turquia é geralmente percebida na Europa Ocidental como um país de custo-benefício que atrai a classe média e inferior. Portanto, especialmente Antalya, é criada com foco em hotéis com tudo incluído. Para corrigir essa situação, mais investimento deve ser feito em atividades de promoção internacional, bem como em estudos de imagem. Está otimista para 2025? 2025 será desafiador devido à competição excessiva. O setor de turismo deve se afastar da tendência de encontrar clientes reduzindo os preços e se transformar em uma estrutura que priorize a qualidade do serviço. No entanto, os problemas econômicos gerais do setor limitam a velocidade dessa mudança. O potencial do turismo na Turquia é grande, mas é essencial resolver os problemas existentes. Uma melhor percepção internacional, uma estrutura de custos equilibrada e uma competição focada no serviço em vez do preço podem levar este setor muito mais longe. Obrigado.