Reunimo-nos com Yasin Yüksel e Barış Altun, fundadores da Die Reisemesse, para discutir a mobilidade turística na Alemanha e o futuro do setor. Na entrevista, onde abordamos vários tópicos, desde eventos de roadshow que fazem a diferença no mercado alemão até tendências de reserva antecipada, Yüksel e Altun chamaram a atenção para a transformação no setor de turismo. “Os turistas alemães agora procuram mais conforto e qualidade, a participação do segmento de luxo está a aumentar”, disse Yüksel, enfatizando o impacto do aumento dos preços das passagens aéreas nos custos das férias.

“Realizamos eventos que moldam o turismo na Alemanha”

Como Die Reisemesse, você organiza eventos notáveis ​​no mercado alemão. Poderia nos falar um pouco sobre suas organizações? Começamos este negócio em 2018 e organizamos pela primeira vez uma feira de turismo no Aeroporto de Patapon. Embora tenhamos sido forçados a fazer uma pausa durante o período da pandemia, a partir de 2022, começamos os eventos “Roadshow Exclusivo” com a Barut Hotels. Estamos aprimorando este conceito a cada ano. Expandimos o evento, que realizamos em quatro cidades em 2023, para um total de 10 cidades na Alemanha e na Áustria em 2024. Ao mesmo tempo, realizamos uma organização de roadshow com a Titanic Hotels em oito cidades. A maior diferença entre nós e outras operadoras turísticas é que todas as agências de viagens podem participar desses eventos. Desta forma, hotéis e agências de viagens se encontram diretamente, melhorando suas cooperações através de reuniões individuais. Por exemplo, nos eventos que realizamos com a Barut Hotels, estabelecemos conexões com mais de 500 agências e com 480 agências com a Titanic Hotels.

“A reserva antecipada é forte, mas há estagnação nos meses de verão”

Qual é a situação atual das vendas de férias da Alemanha para a Turquia? Como estão a decorrer as reservas antecipadas? O período de reserva antecipada (outubro, novembro e dezembro) foi bastante forte. No entanto, há uma desaceleração nas reservas nos meses de julho e agosto, especialmente para famílias com filhos. As vendas para setembro e outubro parecem muito boas e maio também teve um começo muito forte. No entanto, há um declínio nos meses de junho, julho e agosto em comparação com os anos anteriores. A principal razão para isso é o aumento significativo nos preços das passagens aéreas. Por exemplo, em alguns voos, os preços das passagens podem chegar a 600-800 euros. Isso aumenta o custo total dos pacotes de férias e afeta as decisões de reserva, especialmente para famílias com filhos.

“A Turquia está em melhor situação do que os seus concorrentes no mercado alemão”

Qual é a percepção do turismo da Turquia na Alemanha? O interesse no nosso país continua? A percepção do turismo da Turquia na Alemanha melhorou muito nos últimos anos. Já não vemos as negatividades que experimentamos em 2016-2017. Pelo contrário, a Turquia está numa posição mais forte em comparação com destinos concorrentes como Espanha, Grécia e Egito. Um dos principais motivos para isso é a qualidade do nosso serviço. Posso dizer que os hotéis na Turquia são incomparáveis em termos de qualidade, serviço e gastronomia. O conceito de tudo incluído e a hospitalidade que oferecemos são uma grande razão de preferência no mercado alemão. Por isso, não creio que os fatores políticos tenham algum efeito negativo na mobilidade turística.

“O principal aumento de custos no turismo vem dos preços das passagens aéreas”

Como as recentes flutuações cambiais e aumentos de preços afetaram o setor de turismo? Houve um aumento natural nos preços dos hotéis na Turquia, mas o principal fator determinante é o aumento dos preços das passagens aéreas. Embora os hotéis sejam geralmente criticados pelos aumentos de preços, o principal fator que aumenta os custos são as passagens aéreas. Considerando que as operadoras turísticas reúnem os preços dos hotéis e das passagens aéreas ao criar pacotes, o aumento dos preços das passagens aéreas este ano aumentou significativamente os custos das férias. Os preços dos hotéis, obviamente, aumentaram devido à taxa de câmbio, mas acho que os hotéis na Turquia equilibraram seus preços com a qualidade do serviço que oferecem. O principal problema é o aumento descontrolado dos preços das passagens aéreas.

“Os turistas alemães estão agora a virar-se mais para hotéis de luxo”

Você observa alguma mudança no perfil dos turistas que vêm da Alemanha para a Turquia? Como os hábitos de férias estão a ser moldados? Nos últimos anos, temos observado um aumento significativo na procura por hotéis de luxo. Comparado com o período pré-pandemia, os turistas alemães estão agora a virar-se mais para hotéis de segmento superior. Especialmente os turistas de meia-idade e mais velhos dão mais importância ao conforto e à qualidade do serviço. Mesmo aqueles que antes preferiam férias económicas estão agora à procura de maior qualidade e conforto. No passado, o entendimento de férias era "deixe ser acessível, vamos", mas agora mudou para "realmente relaxar e ter uma experiência de qualidade nas férias". Portanto, as vendas de hotéis de luxo no mercado alemão mostraram um aumento significativo nos últimos anos.