KHG Oteller Grubu’nun Batı Avrupa İş Geliştirme Direktörü Levent Bekaroğlu ile 2025 sezonuna dair öngörüler içeren bir röportaj gerçekleştirdik.
2025 yılına dair beklentileriniz neler? Türk turizmini ve kendi alanınızı ne bekliyor?
Geçen yıl Antalya turizmi olarak toplamda %4 -5 civarında bir artış ön görmüştük ve 16.5 milyona yakın bir ziyaretçi ile bu hedefi tutturarak kapattık. 2025 için ise yine %5’in zorlayabileceğimizi düşünüyorum. Ana kaynak pazarlarımız olan Almanya, Rusya, İngiltere ve Polonya gibi ülkelerde büyük çıkışlar öngörmüyorum. Almanya kaynak pazarından %3-5, Rusya’dan ise Ukrayna savaşının sonuçlanması halinde daha yüksek oranlarda bir artış görülebilir.
İsrail ile ilgili mevcut durumun turizme etkisi ne olabilir?
Altı haftalık bir ateşkes süreci yaşanıyor, ancak bunun turizme hemen bir etkisi olacağını sanmıyorum. Gerçek anlamda olumlu bir etkiden ancak savaşın tamamen bitmesiyle bahsedilebilir. Bununla birlikte, İsrail’den gelen turistlerimizin büyük çoğunluğu aslında İsrail vatandaşı Araplar; gerçek anlamda İsrailli turist oranı oldukça düşüktür. Benzer durum aslında Batı Avrupa ülkelerinde de var. Örneğin Alman vatandaşlarının bir kısmı aslen Türk ve Rus yada eski Sovyet asıllı. Veya İngilizler Hind ve Pakistan asıllı, Fransızlar da ise fazlasıyla kuzey Afrika asıllı misafirlerimiz var.
Bu durumda istatistiki verilerimizi belki de pasaport girişi bilgilerinden oluşturmak yerine otellerde elde edilen adres bilgilerinden almak bize daha sağlıklı bilgi verecektir.
Şöyle bir örnek vereyim; Almanya istatistik kurumunun verilerine göre 2023 yılından Alman havalimanlarindan Antalya varışlı yolcu sayısı 4 milyon civarında iken, bizim Pasaport giriş kayıtlarına göre saydığımız Alman yolcu 3,25 milyon civarında.
Sizce turizm sektörünün en büyük sorunları nelerdir ve bunlara çözüm önerileriniz var mı?
1. Maliyetler: En büyük sorun döviz kuru kaynaklı maliyet artışlarıdır. Oteller genelde bütçelerini Euro üzerinden yapar, ancak enflasyon ve döviz kuru arasındaki farkın artması büyük bir zarara yol açıyor. Kurların baskılanması maliyetlerin daha da yükselmesine neden oluyor.
2. Asgari Ücret Sorunu: Sektörde çalışanların büyük bir bölümü asgari ücret ya da yakın maaşlar alıyor. Bu oran diğer rakip destinasyonlarla kıyaslandığında oldukça yüksek. Daha iyi üretim koşulları oluşturulmalı ve kalifiye personelin sektörde tutulması sağlanmalı.
3. Uluslararası İmaj: Türkiye, Batı Avrupa’da genellikle orta sınıf ve altına hitap eden fiyat-performans ülkesi olarak algılanıyor. Dolayısıyla özellikle Antalya her şey dahil otel odaklı yaratıyor. Bu durumu düzeltmek için uluslararası tanıtım faaliyetlerine yano sıra imaj çalışmalarına da daha fazla yatırım yapılmalı.
2025 yılı için umutlu musunuz?
2025, aşırı rekabet nedeniyle zorlayıcı olacak. Turizm sektörü, fiyat kırarak müşteri bulma eğiliminden uzaklaşıp hizmet kalitesini öne çıkaran bir yapıya dönmeli. Ancak sektördeki genel ekonomik sorunlar, bu değişimin hızını kısıtlıyor.
Türkiye’nin turizmdeki potansiyeli büyük ancak mevcut sorunların çözülmesi şart. Daha iyi bir uluslararası algı, dengeli maliyet yapısı ve rekabetin fiyat yerine hizmet odaklı olması bu sektörün çok daha ileriye gitmesini sağlayabilir. Teşekkür ederim.
