"Nous travaillons à faire de la Turquie une marque mondiale dans le tourisme de santé et sportif"

Après la Foire du Tourisme d'Antalya, nous avons rencontré des professionnels du tourisme turc au WTM London 2025 à Londres. Elif Ural, membre du conseil d'administration de TÜRSAB et présidente spécialisée du tourisme de santé, a parlé des activités de TÜRSAB et du rôle croissant de la Turquie dans le tourisme de santé.

Après la Foire du Tourisme d'Antalya, nous sommes de nouveau avec des professionnels du tourisme turc à Londres. En tant que TÜRSAB, vous jouez un rôle actif dans les foires. Pourriez-vous nous parler de vos réalisations, du processus et de vos projets futurs ?

En tant que TÜRSAB, nous avons 15 000 agences de voyages actives. Ces agences opèrent dans différentes régions, dans diverses branches du tourisme et destinations. Nous menons des activités dans de nombreux domaines tels que l'incoming, l'outgoing, le tourisme de santé, le tourisme sportif. Nous soutenons toutes ces activités.

Nous avons différentes présidences spécialisées au sein de notre organisation. En tant que conseil d'administration, nous déterminons par consultation à quelles foires nous participerons, quelles délégations commerciales nous organiserons et quels domaines nous mettrons en avant. Au cours des trois dernières années, nous avons réalisé de très belles choses dans chaque branche du tourisme et dans chaque pays.

Nous sommes actuellement au WTM Londres. En tant que TÜRSAB, nous sommes présents avec un grand stand et nous offrons un espace à nos agences de voyages. L'année dernière, nous avons également organisé une organisation commerciale spéciale pour nos agences de tourisme de santé lors de la même foire. Nous avons amené 30 agences de tourisme de santé sélectionnées de Turquie et leur avons permis de tenir des réunions sur des stands gratuits. Nous continuons ce type de projets.

Il y a aussi un processus électoral à venir. Quelles sont vos attentes pour la nouvelle période ?

Oui, nous avons une élection à venir. Nous continuerons à travailler bénévolement pour TÜRSAB avec la nouvelle direction, le nouveau président et nos collègues actuels. Notre objectif est de contribuer au tourisme turc. 

Vous occupez également le poste de président spécialisé du tourisme de santé de TÜRSAB. Pourriez-vous résumer vos activités dans ce domaine ?

Oui, en plus de mon poste de membre du conseil d'administration, je suis également président spécialisé du tourisme de santé. TÜRSAB est devenue l'une des institutions les plus actives du pays dans le domaine du tourisme de santé.

Au cours des trois dernières années, nous avons tenu environ 50 réunions avec nos ministères du Commerce et de la Santé ; 35 d'entre elles se sont déroulées dans différentes villes. Lors de ces réunions, nous avons expliqué les incitations au tourisme de santé à nos agences. Nous avons enseigné ces soutiens non seulement aux agences de santé, mais à toutes les agences de voyages. De plus, nous avons présenté les réglementations et créé les feuilles de route pour la nouvelle période.

Dans la nouvelle période, avec le soutien de notre ministère du Commerce, nous inclurons deux autres domaines de spécialisation dans le cadre des incitations. Nous avons achevé ces travaux et partagerons bientôt les bonnes nouvelles.

Vous avez également vos propres marques spéciales dans le domaine du tourisme de santé. Pourriez-vous nous en parler ?

Bien sûr. Après de nombreuses années d'activité dans le domaine du sport et du bien-être, nous nous sommes tournés vers le tourisme de santé avant la pandémie. Nous avons créé pour la première fois en Turquie des centres de physiothérapie et de réadaptation avec hébergement. Nous offrons nos services dans trois centres à Antalya, au sein d'hôtels cinq étoiles, avec une capacité totale de 400 lits.

Nos centres de physiothérapie et de réadaptation comptent parmi les seuls exemples agréés par le ministère. Nous souhaitons que ce type d'investissements augmente. Car chaque service qui génère des devises pour le pays contribue également à la promotion des villes.

De plus, nos cliniques dentaires sous la marque Lara Smile servent les marchés britannique, allemand et norvégien. Nous avons des accords d'assurance. Nous ouvrons maintenant la plus grande clinique de greffe de cheveux et d'esthétique d'Antalya. Par ailleurs, avec notre marque Lara Smile Premium, nous avons conclu un accord spécial avec le gouvernement britannique. Nous créons une clinique premium qui desservira les fonctionnaires en Angleterre.

Comment voyez-vous l'avenir du tourisme de santé ?

La Turquie possède un très fort potentiel en matière de tourisme de santé. Nous le mentionnons souvent lors des réunions du ministère du Commerce : chaque euro de devises étrangères qui entre dans le pays grâce à l'exportation de services est très important pour nous.

Le gâteau est très grand, nous avons beaucoup de concurrents, mais au lieu de nous faire concurrence en interne, nous devrions nous soutenir mutuellement. En tant que Turquie, plus nous prenons une grande part de ce gâteau, plus nous devenons forts.