Przeprowadziliśmy wywiad z Leventem Bekaroğlu, Dyrektorem ds. Rozwoju Biznesu na Europę Zachodnią w KHG Oteller Grubu, zawierający prognozy na sezon 2025. Jakie są Państwa oczekiwania na rok 2025? Czego oczekują Państwo od tureckiej turystyki i swojej dziedziny? W zeszłym roku przewidywaliśmy łączny wzrost w turystyce w Antalyi o około 4-5% i zamknęliśmy rok z wynikiem bliskim 16,5 miliona turystów, osiągając ten cel. Myślę, że w 2025 roku znów możemy zbliżyć się do 5%. Nie przewiduję dużych wzrostów na naszych głównych rynkach źródłowych, takich jak Niemcy, Rosja, Wielka Brytania i Polska. Możliwy jest wzrost o 3-5% z niemieckiego rynku źródłowego, a z Rosji - w wyższych proporcjach, jeśli zakończy się wojna w Ukrainie. Jaki może być wpływ obecnej sytuacji z Izraelem na turystykę? Trwa sześciotygodniowy rozejm, ale nie sądzę, żeby miało to natychmiastowy wpływ na turystykę. O prawdziwym, pozytywnym wpływie można mówić dopiero po całkowitym zakończeniu wojny. Niemniej jednak większość turystów z Izraela to tak naprawdę Arabowie będący obywatelami Izraela; odsetek turystów izraelskich jest dość niski. Podobna sytuacja występuje w krajach Europy Zachodniej. Na przykład część obywateli niemieckich jest pochodzenia tureckiego, rosyjskiego lub z byłego Związku Radzieckiego. Lub Brytyjczycy są pochodzenia hinduskiego i pakistańskiego, a Francuzi mają wielu gości pochodzenia północnoafrykańskiego. W tej sytuacji, zamiast tworzyć nasze dane statystyczne na podstawie informacji o wpisach paszportowych, pozyskiwanie informacji o adresach uzyskanych w hotelach dałoby nam dokładniejsze informacje. Podam przykład: według danych niemieckiego urzędu statystycznego w 2023 roku liczba pasażerów z niemieckich lotnisk do Antalyi wyniosła około 4 milionów, podczas gdy według naszych danych z rejestrów wpisów paszportowych liczba niemieckich pasażerów wynosiła około 3,25 miliona. Jakie są Pańskim zdaniem największe problemy sektora turystycznego i jakie ma Pan propozycje ich rozwiązania? 1. Koszty: Największym problemem jest wzrost kosztów związany z kursem walut. Hotele zazwyczaj przygotowują budżety w euro, ale różnica między inflacją a kursem walut powoduje duże straty. Tłumienie kursów powoduje dalszy wzrost kosztów. 2. Problem płacy minimalnej: Duża część pracowników w sektorze otrzymuje płacę minimalną lub zbliżone do niej wynagrodzenie. Odsetek ten jest dość wysoki w porównaniu z innymi konkurencyjnymi destynacjami. Należy stworzyć lepsze warunki produkcji i zapewnić zatrzymanie wykwalifikowanego personelu w sektorze. 3. Wizerunek międzynarodowy: Turcja jest powszechnie postrzegana w Europie Zachodniej jako kraj o stosunku jakości do ceny, który jest skierowany głównie do klasy średniej i niższej. W związku z tym szczególnie Antalya jest tworzona jako ośrodek all inclusive. Aby to naprawić, należy inwestować więcej w działania promocyjne i wizerunkowe na arenie międzynarodowej. Czy jest Pan pełen nadziei na rok 2025? Rok 2025 będzie trudny ze względu na nadmierną konkurencję. Sektor turystyczny powinien odejść od tendencji do pozyskiwania klientów poprzez obniżanie cen i skierować się w stronę struktury, która podkreśla jakość usług. Jednak ogólne problemy ekonomiczne w sektorze ograniczają tempo tej zmiany. Potencjał turystyczny Turcji jest ogromny, ale konieczne jest rozwiązanie istniejących problemów. Lepsze postrzeganie na arenie międzynarodowej, zrównoważona struktura kosztów i konkurencja oparta na usługach zamiast cen mogą sprawić, że ten sektor pójdzie znacznie do przodu. Dziękuję.