Jako GM Turizm ve Yönetim Dergisi, przeprowadziliśmy interesujący wywiad z członkiem zarządu Tureckiego Stowarzyszenia Biur Podróży (TÜRSAB), Enginem Ceylanem, na temat oczekiwań turystycznych na rok 2025, kryzysu wizowego, trendów wczesnej rezerwacji i wpływu digitalizacji na branżę. Ceylan wyraził optymistyczne oczekiwania co do sezonu 2025, jednocześnie zwracając uwagę na bieżące wyzwania, przed którymi stoi sektor turystyczny.
„Oczekujemy Wysokiego Wzrostu w Turystyce w 2025 Roku”
Engin Ceylan, zaznaczając, że rok 2024 był bardzo dobry, pomimo kryzysu wizowego, wyraził wysokie oczekiwania na rok 2025:„W ubiegłym roku, pomimo kryzysu wizowego, nasze wyniki outgoing (turyści wyjeżdżający za granicę) były bardzo dobre. Udogodnienia oferowane przez wizy na granicy i duże zapotrzebowanie na greckie wyspy przyciągnęły osoby pragnące podróżować z Turcji za granicę. Oczekujemy, że ta dynamika, która w 2024 roku osiągnęła poziom 150 tysięcy, jeszcze wzrośnie w 2025 roku. Jeśli nie pojawią się czynniki zewnętrzne, takie jak pandemia czy wojna, uważam, że podwoimy wzrost w turystyce w 2025 roku.”Ceylan zaznaczył, że po stronie incoming (turyści przyjeżdżający do kraju) Turcji silny jest popyt z głównych rynków, takich jak Niemcy, Wielka Brytania i Rosja. Dodał również, że obserwuje się znaczące zainteresowanie z nowych rynków, takich jak Bliski Wschód i Ameryka Łacińska.
„Stabilny Kurs Walut Wpływa na Rentowność Turystyki”
Odnosząc się do wpływu stabilności kursów walut na sektor turystyczny, Ceylan stwierdził, że polityka cenowa sektora jest tym dotknięta:„W ostatnim czasie nie odnotowano dużych wahań kursów walut. Jednak ta stabilna sytuacja może spowodować, że Turcja stanie się droższa w porównaniu z niektórymi destynacjami. Jednocześnie ograniczony wzrost kursów walut wpływa również na rentowność sektora turystycznego. Niemniej jednak Turcja jest nadal korzystną destynacją pod względem stosunku jakości do ceny.”
„Wczesna Rezerwacja Stała Się Już Nawykiem”
Ceylan, zaznaczając, że zainteresowanie kampaniami wczesnej rezerwacji wzrosło w ostatnich latach, powiedział, że kredyty wakacyjne i opcje płatności ratalnych wspierają ten proces:„Jeszcze kilka lat temu kampanie wczesnej rezerwacji nie były w pełni akceptowane przez konsumentów. Jednak w ostatnim czasie wczesna rezerwacja stała się już nawykiem. Pomimo pewnych trudności związanych z planowaniem urlopów przez osoby pracujące, kredyty wakacyjne i długoterminowe opcje płatności ratalnych ułatwiają ten proces. Wczasowicze dokonujący wczesnej rezerwacji uzyskują znaczącą korzyść kosztową.”
„Jak Digitalizacja i Sztuczna Inteligencja Wpłyną na Turystykę?”
Dzieląc się swoimi przemyśleniami na temat tego, jak usługa zorientowana na sektor turystyczny będzie kształtowana przez digitalizację i sztuczną inteligencję, Ceylan zwrócił uwagę na znaczenie ludzkiego dotyku:„Sektor turystyczny nie jest sektorem, który całkowicie przeniesie się na platformy online. Ponieważ podróż to biznes doświadczeń, a my tak naprawdę sprzedajemy marzenie. Sztuczna inteligencja może wspierać doświadczenie użytkownika, ale osobiste relacje z klientami i czynnik zaufania są nadal bardzo ważne. Biura podróży oferują swoim klientom osobiście doświadczone, sprawdzone propozycje. Dlatego sztuczna inteligencja raczej uzupełni istniejące usługi, niż zdominuje sektor.”
„Kryzys Wizowy Utrudnia Podróże”
Odnosząc się również do aktualnych problemów wizowych, Engin Ceylan stwierdził, że sytuacja ta negatywnie wpływa nie tylko na turystykę, ale także na inne obszary, takie jak turystyka biznesowa i zdrowotna:„Problemy wizowe w Turcji negatywnie wpływają nie tylko na podróże wakacyjne, ale także na turystykę zdrowotną, edukację i podróże służbowe. Współpracujemy z naszym rządem w celu uregulowania procesów umawiania wiz, agencji pośredniczących współpracujących z konsulatami i przyspieszenia procesu. Uważamy, że w tej sprawie należy podjąć konkretne kroki.”
Ostatnie Słowo: „Aby Turystyka Mogła się Rozwijać, Sektor Musi Działać Razem”
Podsumowując, Ceylan, podkreślając konieczność współpracy zainteresowanych stron sektora, stwierdził, że należy wzmocnić mechanizmy kontroli na rzecz przyszłości sektora:„Aby sektor turystyczny mógł rozwijać się w zdrowszy sposób, konieczne jest wzmocnienie mechanizmów kontroli i współpraca podmiotów sektora. Jako TÜRSAB będziemy nadal wspierać wszelkie działania, które przyczynią się do rozwoju sektora.”
Jako GM Turizm ve Yönetim Dergisi, przeprowadziliśmy interesujący wywiad z członkiem zarządu Tureckiego Stowarzyszenia Biur Podróży (TÜRSAB), Enginem Ceylanem, na temat oczekiwań turystycznych na rok 2025, kryzysu wizowego, trendów wczesnej rezerwacji i wpływu digitalizacji na branżę. Ceylan wyraził optymistyczne oczekiwania co do sezonu 2025, jednocześnie zwracając uwagę na bieżące wyzwania, przed którymi stoi sektor turystyczny.
