"Pracujemy nad tym, aby Turcja stała się globalną marką w turystyce zdrowotnej i sportowej"

Spotkaliśmy się z tureckimi przedstawicielami turystyki na targach WTM London 2025, które odbyły się w Londynie po Targach Turystyki w Antalyi. Elif Ural, członek zarządu TÜRSAB i przewodnicząca Sekcji Specjalistycznej ds. Turystyki Zdrowotnej, opowiedziała zarówno o działaniach TÜRSAB, jak i o rosnącej roli Turcji w turystyce zdrowotnej.

Po Targach Turystyki w Antalyi ponownie spotykamy się z tureckimi przedstawicielami turystyki w Londynie. Jako TÜRSAB aktywnie uczestniczycie w targach. Czy mogłaby Pani opowiedzieć trochę o swoich dotychczasowych działaniach, procesie i planach na przyszłość?

Jako TÜRSAB mamy 15 tysięcy aktywnych biur podróży. Agencje te działają w różnych regionach, w różnych gałęziach turystyki i w różnych destynacjach. Prowadzimy prace w wielu obszarach, takich jak turystyka przyjazdowa, wyjazdowa, turystyka zdrowotna, turystyka sportowa. Wspieramy wszystkie te działania.

W ramach naszej organizacji mamy różne sekcje specjalistyczne. Jako zarząd, w drodze konsultacji, określamy, w których targach będziemy uczestniczyć, jakie delegacje handlowe będziemy organizować i które obszary będziemy promować. Od trzech lat wykonujemy bardzo dobrą pracę w każdej gałęzi turystyki i w każdym kraju.

Obecnie jesteśmy na WTM w Londynie. Jako TÜRSAB zajmujemy tu duże stoisko i zapewniamy przestrzeń naszym biurom podróży. W ubiegłym roku na tych samych targach zorganizowaliśmy specjalne wydarzenie handlowe dla naszych agencji turystyki zdrowotnej. Przywieźliśmy 30 wybranych agencji turystyki zdrowotnej z Turcji i umożliwiliśmy im spotkania na bezpłatnych stoiskach. Kontynuujemy tego typu projekty.

Zbliża się również proces wyborczy. Jakie są Pani oczekiwania wobec nowej kadencji?

Tak, przed nami wybory. Będziemy kontynuować dobrowolną pracę dla TÜRSAB wraz z nowym zarządem, nowym przewodniczącym i naszymi obecnymi kolegami z zespołu. Naszym celem jest przyczynianie się do rozwoju tureckiej turystyki. 

Pełni Pani również funkcję Przewodniczącej Sekcji Specjalistycznej TÜRSAB ds. Turystyki Zdrowotnej. Czy mogłaby Pani podsumować swoje działania w tej dziedzinie?

Tak, oprócz członkostwa w zarządzie, pełnię również funkcję Przewodniczącej Sekcji Specjalistycznej ds. Turystyki Zdrowotnej. TÜRSAB stał się jedną z najaktywniejszych instytucji w kraju działających w obszarze turystyki zdrowotnej.

W ciągu ostatnich trzech lat odbyliśmy około 50 spotkań z naszym Ministerstwem Handlu i Ministerstwem Zdrowia; 35 z nich miało miejsce w różnych miastach. Na tych spotkaniach przedstawiliśmy naszym agencjom zachęty w zakresie turystyki zdrowotnej. Nauczyliśmy o tych wsparciach nie tylko agencje medyczne, ale wszystkie biura podróży. Przedstawiliśmy również przepisy i stworzyliśmy mapy drogowe na nową kadencję.

W nowej kadencji, przy wsparciu naszego Ministerstwa Handlu, włączymy do zakresu zachęt dwa kolejne obszary specjalistyczne. Ukończyliśmy te prace i wkrótce podzielimy się dobrymi wiadomościami.

Posiada Pani również własne marki w dziedzinie turystyki zdrowotnej. Czy mogłaby Pani o nich opowiedzieć?

Oczywiście. Po wielu latach działalności w obszarze sportu i wellness, przed pandemią, zwróciliśmy się w stronę turystyki zdrowotnej. Po raz pierwszy w Turcji stworzyliśmy ośrodki fizjoterapii i rehabilitacji z zakwaterowaniem. W naszych trzech ośrodkach w Antalyi, w hotelach pięciogwiazdkowych, świadczymy usługi o łącznej pojemności 400 łóżek.

Nasze ośrodki fizjoterapii i rehabilitacji należą do jedynych przykładów licencjonowanych przez ministerstwo. Chcielibyśmy, aby tego typu inwestycje się zwiększały. Ponieważ każda usługa generująca napływ walut obcych do kraju przyczynia się również do promocji miast.

Ponadto, pod marką Lara Smile, nasze kliniki stomatologiczne obsługują rynek brytyjski, niemiecki i norweski. Posiadamy umowy ubezpieczeniowe. Teraz otwieramy największą klinikę przeszczepu włosów i estetyki w Antalyi. Dodatkowo, pod naszą marką Lara Smile Premium, zawarliśmy specjalną umowę z rządem brytyjskim. Tworzymy klinikę premium, która będzie świadczyć usługi dla pracowników sektora publicznego w Wielkiej Brytanii.

Jak widzi Pani przyszłość turystyki zdrowotnej?

Turcja ma bardzo silny potencjał w turystyce zdrowotnej. Często podkreślamy to na spotkaniach Ministerstwa Handlu: każda waluta euro, która trafia do kraju dzięki eksportowi usług, jest dla nas bardzo ważna.

Tort jest bardzo duży, mamy wielu konkurentów, ale zamiast konkurować ze sobą, powinniśmy się wzajemnie wspierać. Jako Turcja, im większy kawałek tego tortu weźmiemy, tym silniejsi będziemy.