Nous avons rencontré Yasin Yüksel et Barış Altun, les fondateurs de Die Reisemesse, pour discuter de la mobilité touristique en Allemagne et de l'avenir du secteur. Dans l'interview où nous avons abordé de nombreux sujets, des événements roadshow qui font la différence sur le marché allemand aux tendances de réservation anticipée, Yüksel et Altun ont attiré l'attention sur la transformation du secteur du tourisme. "Les touristes allemands recherchent désormais plus de confort et de qualité, la part du segment du luxe augmente", a déclaré Yüksel, soulignant également l'impact de la hausse des prix des billets d'avion sur les coûts des vacances.

« Nous organisons des événements qui façonnent le tourisme en Allemagne »

En tant que Die Reisemesse, vous organisez des événements remarquables sur le marché allemand. Pouvez-vous nous parler un peu de vos organisations ? Nous avons commencé cette activité en 2018 et avons d'abord organisé un salon du tourisme à l'aéroport de Patapon. Bien que nous ayons dû faire une pause pendant la période de pandémie, à partir de 2022, nous avons commencé les événements « Exclusive Roadshow » avec Barut Hotels. Nous améliorons ce concept chaque année. Nous avons étendu l'événement, que nous avons organisé dans quatre villes en 2023, à un total de 10 villes en Allemagne et en Autriche en 2024. Nous avons également organisé un roadshow dans huit villes avec Titanic Hotels. La plus grande différence entre nous et les autres voyagistes est que toutes les agences de voyages peuvent participer à ces événements. De cette façon, les hôtels et les agences de voyages se rencontrent directement, effectuent des entretiens individuels et développent leur coopération. Par exemple, lors des événements que nous avons organisés avec Barut Hotels, nous avons établi des contacts avec plus de 500 agences et avec 480 agences avec Titanic Hotels.

« La réservation anticipée est forte, mais il y a un ralentissement en été »

Quelle est la situation actuelle des ventes de vacances d'Allemagne vers la Turquie ? Comment se déroulent les réservations anticipées ? La période de réservation anticipée (octobre, novembre et décembre) a été assez forte. Cependant, en juillet et août, il y a un ralentissement des réservations, notamment pour les familles avec enfants. Les ventes pour septembre et octobre semblent très bonnes, et mai a également connu un début très fort. Cependant, il y a une baisse en juin, juillet et août par rapport aux années précédentes. La principale raison en est la forte augmentation des prix des billets d'avion. Par exemple, sur certains vols, les prix des billets peuvent atteindre 600 à 800 euros. Cela augmente le coût total des forfaits vacances et affecte les décisions de réservation, en particulier pour les familles avec enfants.

« La Turquie est en meilleure posture que ses concurrents sur le marché allemand »

Quelle est la perception du tourisme en Turquie en Allemagne ? L'intérêt pour notre pays se poursuit-il ? La perception du tourisme en Turquie en Allemagne s'est beaucoup améliorée ces dernières années. Nous ne voyons plus les aspects négatifs des années 2016-2017. Au contraire, la Turquie est dans une position plus forte par rapport à des destinations concurrentes telles que l'Espagne, la Grèce et l'Égypte. L'une des principales raisons en est la qualité de notre service. Je peux dire que la qualité des hôtels en Turquie est inégalée en termes de service et de gastronomie. Le concept tout compris et l'hospitalité que nous offrons sont une raison majeure de préférence sur le marché allemand. Je ne pense donc pas que les facteurs politiques aient un impact négatif sur la mobilité touristique.

« L'augmentation réelle des coûts dans le tourisme provient des prix des billets d'avion »

Comment les récentes fluctuations des taux de change et les augmentations de prix ont-elles affecté le secteur du tourisme ? Il y a eu une augmentation naturelle des prix des hôtels en Turquie, mais le facteur déterminant est l'augmentation des prix des billets d'avion. Bien que les hôtels soient généralement critiqués en ce qui concerne les augmentations de prix, le principal facteur augmentant les coûts est les billets d'avion. Si l'on considère que les voyagistes combinent les prix des hôtels et des vols lors de la création de forfaits, l'augmentation des prix des billets d'avion cette année a considérablement augmenté les coûts des vacances. Les prix des hôtels ont bien sûr augmenté en raison du taux de change, mais je pense que les hôtels en Turquie équilibrent la qualité de service qu'ils offrent avec leurs prix. Le principal problème est l'augmentation incontrôlée des prix des billets d'avion.

« Les touristes allemands se tournent désormais davantage vers les hôtels de luxe »

Observez-vous un changement dans le profil des touristes venant d'Allemagne en Turquie ? Comment les habitudes de vacances se façonnent-elles ? Ces dernières années, nous avons observé une augmentation significative de la demande d'hôtels de luxe. Par rapport à la période précédant la pandémie, les touristes allemands se tournent désormais davantage vers les hôtels haut de gamme. En particulier, les touristes d'âge moyen et plus âgés accordent plus d'importance au confort et à la qualité du service. Même les segments qui préféraient auparavant les vacances économiques sont désormais à la recherche d'une qualité et d'un confort supérieurs. Auparavant, la compréhension des vacances était "que le prix soit abordable, allons-y", mais elle a maintenant changé en "se reposer vraiment en vacances et vivre une expérience de qualité". Pour cette raison, les ventes d'hôtels de luxe sur le marché allemand ont montré une augmentation significative ces dernières années.