قيّم رئيس مجلس إدارة Rezeda Tours، حامد غازيز، أحد الأسماء الهامة في سوق السياحة الرومانية، عملية تطور السياحة في رومانيا وموقع تركيا في هذا السوق. ذكر غازيز، الذي يعمل في قطاع السياحة في رومانيا منذ حوالي 30 عامًا، أنهم بذلوا تضحيات كبيرة لتقديم تركيا كوجهة سياحية وساهموا في نمو السوق بمرور الوقت.

"بذلنا جهدًا كبيرًا لتقديم تركيا"

قال غازيز إنهم بذلوا جهدًا كبيرًا في الفترات التي لم تكن فيها تركيا معروفة كوجهة سياحية في رومانيا، ووصف العملية بالكلمات التالية:

"في رومانيا، كان الناس يسافرون في الغالب إلى اليونان والوجهات القريبة. لقد قدمنا ​​تضحيات كبيرة لتقديم تركيا كوجهة سياحية. دخلنا السوق بإطلاق رحلات الطيران العارض. واجهنا صعوبات كبيرة في المرحلة الأولية ولم نحقق أي مكاسب. ومع ذلك، مع زيادة الطلب بمرور الوقت، توجه منظمو الرحلات السياحية أيضًا إلى تركيا. أصبحت تركيا الآن وجهة مهمة في رومانيا. لم نكسب المال في السنوات الأولى، لكننا نجحنا في النهاية. الآن، نواجه صعوبات بسبب الأسعار المتزايدة باستمرار."

"الفنادق ترفع الأسعار، والمبيعات تزداد صعوبة"

أكد غازيز على ضرورة السيطرة على أسعار الفنادق حتى تتمكن تركيا من المنافسة مع الوجهات المنافسة، واستخدم العبارات التالية:

"الفندق الذي كنا نبيعه مقابل 94 دولارًا في عام 1999، أصبح اليوم 350 يورو. ترتفع الأسعار في تركيا بنسبة 10-15٪ كل عام. اليونان تخفض الأسعار، ومصر رخيصة جدًا، وحتى بلغاريا تجذب 400 ألف سائح كل صيف. بالطبع، ليس من الممكن بالنسبة لهم تقديم خدمتنا، لكنهم يحصلون عليها. نريد أن تظل تركيا الوجهة الأولى، لكننا نواجه صعوبات في ظل سياسة الأسعار هذه."

"ليس لدي فرصة للبقاء على قيد الحياة إذا لم أعمل مع كبار المشغلين"

ذكر غازيز أن كبار منظمي الرحلات السياحية في هذا القطاع يمكنهم خفض الأسعار من خلال قوتهم التفاوضية، وقال: "ليس لدينا فرصة للمنافسة إذا لم نعمل مع الشركات الكبرى. يمكنهم التفاوض بشكل أفضل مع الفنادق وخفض تكاليف النقل. أما المشغلون الصغار فليس لديهم هذه الإمكانية."

"تركيا وجهة لا غنى عنها للسياح الرومانيين"

أكد غازيز أن السياح القادمين من رومانيا يهتمون بجودة الخدمة أكثر من أي شيء آخر باستثناء السعر، وقال: "جودة خدمتنا عالية، وأطعمتنا وفنادقنا وضيافتنا قوية. هناك أيضًا تقارب ثقافي. الرومانيون يحبون تركيا. عندما انتقلت رومانيا إلى الديمقراطية في عام 1990، كانت تركيا أول من فتح الأبواب. لهذا السبب هناك تعاطف تجاه تركيا."

"منطقة بحر إيجه غير مروجة بشكل كاف"

أشار غازيز إلى الإمكانات الكامنة لنمو السوق الرومانية، وذكر أن أنطاليا تشهد طلبًا مرتفعًا ولكن منطقة بحر إيجه غير مروجة بشكل كاف:

"كان عدد السياح الذين ذهبوا إلى أنطاليا حوالي 450 ألفًا العام الماضي. يدخل منظمو رحلات سياحية آخرون أيضًا، وقد يصل هذا العدد إلى 500 ألف، ولكن لا يمكن لأحد أن يكسب المال وفقًا لعدد المقاعد الظاهر. المشكلة الرئيسية هي نقص الترويج لمنطقة بحر إيجه. ومع ذلك، تحمل منطقة بحر إيجه إمكانات كبيرة للسياح الرومانيين. تبعد كوساداسي 1071 كيلومترًا عن رومانيا، وهي على مسافة يمكن الوصول إليها بالسيارة. نحن نهبط طائراتنا في بودروم، وكوساداسي على بعد 170 كيلومترًا، ولكن إذا هبطت في مطار إزمير عدنان مندريس، فستكون على بعد 70 كيلومترًا. إذا تم الترويج بشكل جيد، فقد يزداد الطلب على المنطقة."

"لم يسألنا أحد عن سياسة الترويج"

تطرق غازيز أيضًا إلى أعمال وكالة الترويج والتطوير السياحي التركية (TGA)، وذكر أن TGA تقوم بالترويج لنفسها في رومانيا، "تقوم TGA بالترويج بشكل مستقل في رومانيا. لكن لم يسألنا أحد".

"يجب دعم المشغلين الصغار، والقوة تكمن في الوحدة"

قال حامد غازيز إنهم يتوقعون من إدارات الفنادق السيطرة على زيادات الأسعار حتى تتمكن تركيا من الحفاظ على مكانتها القوية في السوق الرومانية، "ترتفع أسعار الفنادق باستمرار، مما يجعل بيع الجولات السياحية أمرًا صعبًا. توقعنا من أصحاب الفنادق هو الحفاظ على الأسعار عند مستويات معقولة."

أكد غازيز أن كبار منظمي الرحلات السياحية يتمتعون بميزة تنافسية بفضل ميزانياتهم التسويقية القوية، وقال: "ميزانياتنا التسويقية محدودة، ويمكن لكبار المشغلين تقديم تذاكر الطيران بأسعار منخفضة من خلال الحملات السنوية. لا يملك المشغلون الصغار مثل هذه الإمكانية."

ذكر غازيز أنه يجب دعم المشغلين الصغار حتى تتمكن تركيا من البقاء قوية في السوق الرومانية، "نحن نزيد من قوتنا من خلال العمل مع Akay Turizm. يعد التعاون مع الهياكل الكبيرة أحد أهم الطرق للبقاء في السوق. أولئك الذين يتصرفون بفهم "القوة تكمن في الوحدة" يحققون نجاحًا دائمًا في السوق الرومانية."

ذكر رئيس مجلس إدارة Rezeda Tours، حامد غازيز، أنه يجب تحقيق توازن الأسعار ودعم المشغلين الصغار والمتوسطين وزيادة الاستثمار في الأنشطة التسويقية حتى تتمكن تركيا من الحفاظ على ريادتها في السوق الرومانية.