KAAN KAŞİF KAVALOĞLU: “TURİZMDE SORUN İSTİHDAM DEĞİL, İSTİHDAMIN YÖNETİMİ”
Turizmde İnsan Kaynakları Zirvesi’nde konuşan AKTOB Başkanı Kaan Kaşif Kavaloğlu, turizm sektöründe uzun süredir tartışılan insan kaynağı sorununa farklı bir perspektiften yaklaştı. Kavaloğlu, turizmde yaşanan sıkıntının personel eksikliğinden ziyade, istihdamın doğru yönetilememesinden kaynaklandığını vurguladı.
Kendi mesleki yolculuğundan örnekler paylaşan Kavaloğlu, turizmin en alt kademesinden başlayarak geldiği noktayı anlatarak, sektörde kariyerin mümkün olduğunu ancak bunun doğru anlatılması gerektiğini ifade etti.
“Ben de En Alt Seviyeden Başladım”
Kendi eğitim ve çalışma sürecine değinen Kavaloğlu, üniversite yıllarında hem okuyup hem çalışmak zorunda kaldığını belirterek, turizme güvenlik görevlisi olarak başladığını söyledi. Akademik gelişimini de turizm alanında sürdürdüğünü aktaran Kavaloğlu, hem sektörde çalışıp hem de üniversitelerde ders verdiğini belirtti.
Kavaloğlu, turizmin sadece sahada değil, eğitim ve akademiyle birlikte ele alınması gereken bir alan olduğuna dikkat çekerek, öğrencilerle ve mezunlarla temasın önemini vurguladı.
“Turizmde Küresel Ölçekte Bir İnsan Kaynağı Krizi Var”
Turizmde yaşanan istihdam sorununun yalnızca Türkiye’ye özgü olmadığını dile getiren Kavaloğlu, bunun küresel bir problem olduğunu söyledi. Avrupa ülkelerinde turizmde hizmet veren çalışanların büyük bölümünün dış kaynaklı olduğuna dikkat çeken Kavaloğlu, pandemi sonrası dönemde ülkelerin kendi iç istihdam politikalarını yeniden şekillendirdiğini ifade etti.
Türkiye’de de istihdamın desteklenmesi gerektiğini belirten Kavaloğlu, özellikle çalışma hayatına katılmayan büyük bir nüfusa dikkat çekerek, bu potansiyelin doğru yönlendirilmesinin önemini vurguladı.
“İnsana İnsanla Hizmet Ediyoruz”
Turizmin doğası gereği insan insana hizmet eden bir sektör olduğunu vurgulayan Kavaloğlu, teknolojik gelişmelerin ve otomasyonun artmasına rağmen, turizmde insan unsurunun vazgeçilmez olduğunu ifade etti.
Kavaloğlu, “Biz robotlarla değil, insanla insana hizmet eden bir sektördeyiz. Bu nedenle istihdam gücü bizim en kıymetli varlığımız” diyerek, insan kaynağının turizmin merkezinde yer aldığını belirtti.
“Çocukları ve Aileleri Turizme Anlatmalıyız”
Kavaloğlu, insan kaynağı sorununda ailelerin sektöre bakış açısının belirleyici olduğunu ifade etti. Turizmin hâlâ birçok aile tarafından geçici ve zor bir iş olarak görüldüğünü belirten Kavaloğlu, bu algının değiştirilmesi gerektiğini söyledi.
Milli Eğitim Bakanlığı ve Kültür ve Turizm Bakanlığı ile yapılan iş birliklerine değinen Kavaloğlu, çocukların daha lise çağında turizmle tanıştırılmasının ve ailelerin bu konuda bilinçlendirilmesinin önemine dikkat çekti.
“Herkes Mezun Olur Olmaz Yönetici Olmak İstiyor”
Sektördeki kariyer beklentilerine de değinen Kavaloğlu, mezunların büyük bölümünün sahada çalışmak istemediğini ifade etti. Herkesin mezuniyet sonrası beyaz yakalı pozisyonlar hedeflediğini belirten Kavaloğlu, bunun sektörün gerçekleriyle örtüşmediğini söyledi.
Turizmin alaylı ve mektepli ayrımının ötesine geçmesi gerektiğini belirten Kavaloğlu, kariyerin sahada başladığını ve bu sürecin doğru anlatılması gerektiğini vurguladı.
“Bazı Departmanlarda Çalışan Bulamayacağız”
Geleceğe yönelik önemli bir uyarıda bulunan Kavaloğlu, bazı departmanlarda önümüzdeki yıllarda ciddi personel sorunları yaşanacağını ifade etti. Özellikle zorlu çalışma koşullarına sahip alanlarda gençlerin çalışmak istemediğini belirten Kavaloğlu, dış kaynaklı istihdam modellerinin de bu nedenle gündeme geldiğini söyledi.
Turizmin emek yoğun yapısı gereği istihdam ihtiyacının hiçbir zaman bitmeyeceğini vurgulayan Kavaloğlu, bu sürecin ancak doğru planlama, eğitim ve algı yönetimiyle sürdürülebilir hale getirilebileceğini dile getirdi.
