Hamit Gazez, président du conseil d'administration de Rezeda Tours, une figure importante du marché du tourisme roumain, a évalué le processus de développement du tourisme en Roumanie et la position de la Turquie sur ce marché. Gazez, qui opère dans le secteur du tourisme en Roumanie depuis environ 30 ans, a déclaré qu'ils avaient fait de grands sacrifices pour promouvoir la Turquie en tant que destination et qu'ils avaient contribué à la croissance du marché au fil du temps.

"Nous avons fait beaucoup d'efforts pour promouvoir la Turquie"

Gazez a déclaré qu'ils avaient fait de grands efforts à une époque où la Turquie n'était pas reconnue comme une destination en Roumanie et a expliqué le processus avec les mots suivants :

« En Roumanie, les gens voyageaient surtout en Grèce et vers des destinations proches. Nous avons fait beaucoup de sacrifices pour promouvoir la Turquie en tant que destination. Nous sommes entrés sur le marché en lançant des vols charters. Nous avons eu beaucoup de difficultés au début, nous n'avons pas pu réaliser de bénéfices. Cependant, avec l'augmentation de la demande au fil du temps, les voyagistes se sont également tournés vers la Turquie. La Turquie est maintenant devenue une destination importante en Roumanie. Nous n'avons pas gagné d'argent les premières années, mais nous avons fini par réussir. Maintenant, nous avons des difficultés à cause de l'augmentation constante des prix », a-t-il déclaré.

"Les hôtels augmentent leurs prix, les ventes deviennent difficiles"

Gazez a souligné que les prix des hôtels devraient être maîtrisés pour que la Turquie puisse concurrencer les destinations concurrentes et a déclaré :

« Un hôtel que nous vendions 94 dollars en 1999 coûte aujourd'hui 350 euros. En Turquie, les prix augmentent de 10 à 15 % chaque année. La Grèce casse les prix, l'Égypte est très bon marché, même la Bulgarie attire 400 000 touristes chaque été. Bien sûr, ils ne peuvent pas fournir notre service, mais ils le prennent. Nous voulons que la Turquie reste la première destination, mais nous avons des difficultés avec cette politique de prix. »

"Si je ne travaille pas avec les grands opérateurs, je n'ai aucune chance de survivre"

Gazez a déclaré que les grands voyagistes peuvent réduire les prix grâce à leur pouvoir de négociation : « Nous n'avons aucune chance de rivaliser si nous ne travaillons pas avec les grandes entreprises. Ils peuvent mieux négocier avec les hôtels, réduire les coûts de transfert. Les petits opérateurs n'ont pas cette opportunité », a-t-il déclaré.

"La Turquie est une destination indispensable pour les touristes roumains"

Gazez a souligné que les touristes venant de Roumanie accordent plus d'importance à la qualité du service qu'au prix : « Notre qualité de service est élevée, notre cuisine, nos hôtels et notre hospitalité sont forts. Il existe également une proximité culturelle. Les Roumains aiment la Turquie. En 1990, lorsque la Roumanie est passée à la démocratie, la Turquie a été le premier pays à ouvrir ses portes. C'est pourquoi il y a une sympathie pour la Turquie », a-t-il déclaré.

"La région égéenne n'est pas suffisamment promue"

Gazez a évoqué le potentiel de croissance du marché roumain et a déclaré qu'Antalya était très demandée, mais que la région égéenne n'était pas suffisamment promue :

« Le nombre de touristes se rendant à Antalya était d'environ 450 000 l'année dernière. D'autres voyagistes entrent également, ce nombre atteindra 500 000, mais personne ne peut gagner d'argent en fonction du nombre de sièges visible. Le vrai problème, c'est le manque de promotion de la mer Égée. Pourtant, la mer Égée a un grand potentiel pour les touristes roumains. Kuşadası est à 1 071 kilomètres de la Roumanie, à une distance accessible en voiture. Nous faisons atterrir nos avions à Bodrum, Kuşadası est à 170 kilomètres, mais si nous atterrissons à l'aéroport Adnan Menderes d'Izmir, c'est à 70 kilomètres. Si une bonne promotion est faite, la demande pour la région peut augmenter », a-t-il déclaré.

"Personne ne nous a demandé au sujet de la politique de promotion"

Gazez a également évoqué les activités de l'Agence de promotion et de développement du tourisme de Turquie (TGA), déclarant que la TGA faisait sa propre promotion en Roumanie, « La TGA fait de la promotion en Roumanie de manière indépendante. Mais personne ne nous a rien demandé », a-t-il déclaré.

"Les petits opérateurs doivent être soutenus, l'union fait la force"

Hamit Gazez a déclaré qu'ils s'attendaient à ce que les directions des hôtels maîtrisent les augmentations de prix afin que la Turquie puisse rester dans une position forte sur le marché roumain : « Les prix des hôtels augmentent constamment, ce qui rend la vente de forfaits touristiques difficile. Nous attendons des hôteliers qu'ils maintiennent les prix à des niveaux raisonnables », a-t-il déclaré.

Gazez a souligné que les grands voyagistes ont un avantage concurrentiel grâce à leurs budgets de marketing importants : « Nos budgets de marketing sont limités, les grands opérateurs peuvent même proposer des billets d'avion à bas prix grâce à des campagnes annuelles. Les petits opérateurs n'ont pas une telle opportunité », a-t-il déclaré.

Gazez a déclaré que les petits opérateurs devraient être soutenus pour que la Turquie puisse rester forte sur le marché roumain : « Nous augmentons notre puissance en travaillant avec Akay Turizm. La coopération avec de grandes structures est l'un des moyens les plus importants de survivre sur le marché. Ceux qui agissent avec la compréhension que "l'union fait la force" obtiennent un succès durable sur le marché roumain », a-t-il déclaré.

Le président du conseil d'administration de Rezeda Tours, Hamit Gazez, a déclaré que la Turquie devait assurer un équilibre des prix, soutenir les petits et moyens opérateurs et investir davantage dans les activités de marketing afin de maintenir son leadership sur le marché roumain.