Nos reunimos con Yasin Yüksel y Barış Altun, los fundadores de Die Reisemesse, para hablar sobre la movilidad turística en Alemania y el futuro del sector. En la entrevista, en la que abordamos muchos temas, desde los eventos roadshow que marcan la diferencia en el mercado alemán hasta las tendencias de reserva anticipada, Yüksel y Altun llamaron la atención sobre la transformación que está experimentando el sector turístico. "Los turistas alemanes ahora buscan más confort y calidad, la cuota del segmento de lujo está aumentando", dijo Yüksel, quien también enfatizó el impacto del aumento de los precios de las aerolíneas en los costos de las vacaciones.
"Estamos organizando eventos que dan forma al turismo en Alemania"
Como Die Reisemesse, está organizando eventos notables en el mercado alemán. ¿Podría contarnos un poco sobre sus organizaciones?
Comenzamos este negocio en 2018 y primero organizamos una feria de turismo en el aeropuerto de Patapon. Aunque tuvimos que tomarnos un descanso durante el período de la pandemia, a partir de 2022 comenzamos con los eventos "Exclusive Roadshow" con Barut Hotels.
Estamos mejorando este concepto cada año. Llevamos el evento que realizamos en cuatro ciudades en 2023 a un total de 10 ciudades en Alemania y Austria en 2024
. Al mismo tiempo, organizamos un roadshow en ocho ciudades con Titanic Hotels
.
La mayor diferencia que nos distingue de otros operadores turísticos es que todas las agencias de viajes pueden participar en estos eventos.
Gracias a esto, los hoteles y las agencias de viajes se reúnen directamente y desarrollan la cooperación realizando reuniones individuales. Por ejemplo, nos pusimos en contacto con más de 500 agencias en los eventos que organizamos con Barut Hotels y con 480 agencias con Titanic Hotels.
"La reserva anticipada es fuerte, pero hay estancamiento en los meses de verano"
¿Cuál es la situación actual de las ventas de vacaciones de Alemania a Turquía? ¿Cómo avanzan las reservas anticipadas?
El período de reserva anticipada (octubre, noviembre y diciembre)
fue bastante fuerte. Sin embargo, hay una desaceleración en las reservas de familias con niños, especialmente en julio y agosto.
Las ventas para septiembre y octubre parecen muy buenas
, y mayo también tuvo un comienzo muy fuerte
. Sin embargo, hay una disminución en junio, julio y agosto en comparación con años anteriores. La razón principal de esto es el aumento significativo en los precios de los billetes de avión
. Por ejemplo, en algunos vuelos, los precios de los billetes pueden llegar hasta los 600-800 euros
. Esto aumenta el costo total de los paquetes de vacaciones y afecta las decisiones de reserva, especialmente de las familias con niños.
"Turquía está en mejor situación que sus competidores en el mercado alemán"
¿Cómo es la percepción turística de Turquía en Alemania? ¿Sigue existiendo interés en nuestro país?
La percepción turística de Turquía en Alemania ha llegado a un punto mucho mejor en los últimos años
. Ya no vemos mucho de las negatividades experimentadas en 2016-2017. Por el contrario, Turquía se encuentra en una posición más fuerte en comparación con destinos competidores como España, Grecia y Egipto
.
Una de las principales razones de esto es nuestra calidad de servicio. Puedo decir que la calidad de los hoteles en Turquía, el servicio que ofrecen y la gastronomía son
incomparables. El concepto de todo incluido y la hospitalidad que ofrecemos son una gran razón de preferencia en el mercado alemán. Por lo tanto, no creo que los factores políticos tengan ningún impacto negativo en la movilidad turística.
"El principal aumento de costos en el turismo proviene de los precios de las aerolíneas"
¿Cómo han afectado las recientes fluctuaciones cambiarias y los aumentos de precios al sector turístico?
Ha habido un aumento natural en los precios de los hoteles en Turquía
, pero lo que realmente determina es el aumento de los precios de las aerolíneas
.
Si bien los hoteles suelen ser criticados por los aumentos de precios,
el factor que realmente aumenta los costos son los billetes de avión. Considerando que los operadores turísticos combinan los precios de los hoteles y los aviones al crear paquetes, el aumento de los precios de las aerolíneas este año ha aumentado significativamente los costos de las vacaciones
.
Los precios de los hoteles, por supuesto, han aumentado debido al tipo de cambio, pero creo que los hoteles en Turquía han equilibrado sus precios con la calidad del servicio que ofrecen. El problema real es el aumento incontrolado de los precios de los billetes de avión.
"Los turistas alemanes ahora se inclinan más por los hoteles de lujo"
¿Está observando algún cambio en el perfil de los turistas que vienen de Alemania a Turquía? ¿Cómo se están formando los hábitos de vacaciones?
En los últimos años, estamos observando un aumento significativo en la
demanda de hoteles de lujo. En comparación con el período anterior a la pandemia, los turistas alemanes ahora se dirigen a hoteles de segmento superior.
Especialmente los turistas de mediana edad y mayores dan más importancia al confort y la calidad del servicio. Incluso aquellos que antes preferían vacaciones económicas ahora buscan mayor calidad y confort.
Antes, la comprensión de las vacaciones era
"que sea asequible, vamos", ahora ha cambiado a
"realmente descansar y tener una experiencia de calidad en las vacaciones". Por lo tanto, las ventas de hoteles de lujo en el mercado alemán han mostrado un aumento significativo en los últimos años.
