"Trabajamos para convertir a Turquía en una marca global en turismo de salud y deportivo"

Nos reunimos con los profesionales del turismo turco en la WTM London 2025, celebrada en Londres tras la Feria de Turismo de Antalya. Elif Ural, miembro del Consejo de Administración de TÜRSAB y presidenta de la Sección de Turismo de Salud, habló tanto de las actividades de TÜRSAB como del creciente papel de Turquía en el turismo de salud.

Después de la Feria de Turismo de Antalya, nos encontramos de nuevo con los profesionales del turismo turco en Londres. Como TÜRSAB, desempeñan un papel activo en las ferias. ¿Podría hablarnos un poco sobre sus actividades, el proceso y sus planes futuros?

Como TÜRSAB, contamos con 15 mil agencias de viajes activas. Estas agencias operan en diferentes regiones, en diversas ramas del turismo y destinos. Realizamos trabajos en muchas áreas como incoming, outgoing, turismo de salud, turismo deportivo. Apoyamos todas estas actividades.

Contamos con diferentes presidencias especializadas dentro de nuestra estructura. Como consejo de administración, determinamos mediante consulta en qué ferias participaremos, qué delegaciones comerciales organizaremos y qué áreas destacaremos. Durante tres años, hemos realizado un excelente trabajo en todas las ramas del turismo y en todos los países.

Actualmente estamos en la WTM de Londres. Como TÜRSAB, tenemos un stand grande aquí y proporcionamos espacio a nuestras agencias de viajes. El año pasado, en la misma feria, organizamos un evento comercial especial para nuestras agencias de turismo de salud. Trajimos 30 agencias de turismo de salud seleccionadas de Turquía y les permitimos realizar reuniones en stands gratuitos. Continuamos con este tipo de proyectos.

Pronto habrá un proceso electoral. ¿Cuáles son sus expectativas para el nuevo período?

Sí, tenemos elecciones por delante. Seguiremos trabajando como voluntarios para TÜRSAB con la nueva administración, el nuevo presidente y nuestros actuales compañeros de equipo. Nuestro objetivo es contribuir al turismo turco. 

Usted también ejerce la presidencia de la Sección Especializada en Turismo de Salud de TÜRSAB. ¿Podría resumir sus actividades en este ámbito?

Sí, además de ser miembro del consejo de administración, también presido la Sección Especializada en Turismo de Salud. TÜRSAB se ha convertido en una de las instituciones más activas de este país en el campo del turismo de salud.

En los últimos tres años, hemos celebrado aproximadamente 50 reuniones con nuestro Ministerio de Comercio y nuestro Ministerio de Sanidad; 35 de ellas tuvieron lugar en diferentes ciudades. En estas reuniones, explicamos los incentivos del turismo de salud a nuestras agencias. Enseñamos estos apoyos no solo a las agencias de salud, sino a todas las agencias de viajes. Además, presentamos las normativas y creamos las hojas de ruta para el nuevo período.

En el nuevo período, con el apoyo de nuestro Ministerio de Comercio, incluiremos dos áreas especializadas más en el ámbito de los incentivos. Hemos completado estos trabajos y pronto compartiremos las buenas noticias.

También tienen sus propias marcas especiales en el campo del turismo de salud. ¿Podría hablar de ellas?

Claro. Después de muchos años de actividad en el ámbito del deporte y el bienestar, nos volcamos en el turismo de salud antes de la pandemia. Por primera vez en Turquía, establecimos centros de fisioterapia y rehabilitación con alojamiento. En Antalya, ofrecemos servicios en tres de nuestros centros, dentro de hoteles de cinco estrellas, con una capacidad total de 400 camas.

Nuestros centros de fisioterapia y rehabilitación se encuentran entre los únicos ejemplos autorizados por el ministerio. Queremos que este tipo de inversiones aumenten. Porque cada servicio que aporta divisas al país también contribuye a la promoción de las ciudades.

Además, nuestras clínicas dentales con la marca Lara Smile atienden a los mercados británico, alemán y noruego. Tenemos acuerdos de seguros. Ahora estamos abriendo la clínica de trasplante capilar y estética más grande de Antalya. Junto a esto, hemos llegado a un acuerdo especial con el gobierno británico con nuestra marca Lara Smile Premium. Estamos creando una clínica premium que prestará servicios a los funcionarios públicos en el Reino Unido.

¿Cómo ve el futuro del turismo de salud?

Turquía tiene un potencial muy fuerte en el turismo de salud. En las reuniones del Ministerio de Comercio, a menudo destacamos: cada euro de divisa que entre al país por la exportación de servicios es muy importante para nosotros.

El pastel es muy grande, tenemos muchos competidores, pero en lugar de competir entre nosotros, debemos apoyarnos mutuamente. Cuanto mayor sea la parte que obtengamos de este pastel como Turquía, más fuertes seremos.