Realizamos una entrevista con Levent Bekaroğlu, Director de Desarrollo Comercial para Europa Occidental del Grupo de Hoteles KHG, que contiene predicciones para la temporada 2025. ¿Cuáles son sus expectativas para 2025? ¿Qué espera del turismo turco y de su propio campo? El año pasado, como turismo de Antalya, preveíamos un aumento total de alrededor del 4-5% y cerramos cumpliendo este objetivo con cerca de 16.5 millones de visitantes. Para 2025, creo que podríamos volver a superar el 5%. No preveo grandes aumentos en nuestros principales mercados emisores como Alemania, Rusia, Inglaterra y Polonia. Se podría ver un aumento del 3-5% desde el mercado emisor alemán, y desde Rusia, en porcentajes más altos si la guerra de Ucrania llega a su fin. ¿Cuál podría ser el impacto de la situación actual con Israel en el turismo? Se está produciendo un proceso de alto el fuego de seis semanas, pero no creo que esto tenga un impacto inmediato en el turismo. Sólo se puede hablar de un impacto positivo real una vez que la guerra haya terminado por completo. Sin embargo, la gran mayoría de nuestros turistas procedentes de Israel son en realidad árabes ciudadanos israelíes; la proporción de turistas realmente israelíes es bastante baja. La situación es similar en los países de Europa Occidental. Por ejemplo, algunos ciudadanos alemanes son de origen turco, ruso o ex soviético. O los ingleses son de origen indio y pakistaní, y tenemos muchos huéspedes de origen norteafricano entre los franceses. En este caso, tal vez obtener nuestros datos estadísticos de la información de la dirección obtenida en los hoteles en lugar de la información de entrada del pasaporte nos daría información más precisa. Permítanme darles un ejemplo; según los datos de la oficina de estadística alemana, el número de pasajeros que llegaron a Antalya desde los aeropuertos alemanes en 2023 fue de alrededor de 4 millones, mientras que el número de pasajeros alemanes que contamos según nuestros registros de entrada de pasaportes es de alrededor de 3.25 millones. ¿Cuáles cree que son los mayores problemas del sector turístico y cuáles son sus sugerencias de soluciones? 1. Costos: El mayor problema son los aumentos de costos relacionados con el tipo de cambio. Los hoteles generalmente hacen sus presupuestos en euros, pero la creciente diferencia entre la inflación y el tipo de cambio está causando una gran pérdida. La supresión de los tipos de cambio está provocando que los costos aumenten aún más. 2. Problema del Salario Mínimo: Una gran parte de los empleados del sector reciben el salario mínimo o salarios cercanos al mismo. Esta proporción es bastante alta en comparación con otros destinos competidores. Se deben crear mejores condiciones de producción y garantizar que el personal cualificado se mantenga en el sector. 3. Imagen Internacional: Turquía es generalmente percibida en Europa Occidental como un país de relación calidad-precio que atrae a la clase media y baja. Por lo tanto, especialmente Antalya crea un enfoque de hotel con todo incluido. Para corregir esta situación, se debe invertir más en actividades de promoción internacional, así como en estudios de imagen. ¿Tiene esperanzas para 2025? 2025 será un desafío debido a la competencia extrema. El sector turístico debe alejarse de la tendencia a encontrar clientes bajando los precios y adoptar una estructura que destaque la calidad del servicio. Sin embargo, los problemas económicos generales del sector están limitando la velocidad de este cambio. El potencial de Turquía en el turismo es grande, pero es esencial resolver los problemas actuales. Una mejor percepción internacional, una estructura de costos equilibrada y una competencia centrada en el servicio en lugar del precio pueden llevar a este sector mucho más allá. Gracias.