وفقًا للمعلومات التي جمعتها Türkiye Turizm Ansiklopedisi من تقرير Allied Market Research، سيصل سوق وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) إلى 670.6 مليار دولار في عام 2031.

نظرًا لرقمنة خدمات السفر والاتجاه المتنامي المترابط في جميع أنحاء العالم، فقد تطور سوق السفر بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية. إن انتشار الأجهزة المحمولة يدعم بشكل كبير نمو هذا السوق. يشهد السوق استحواذ وكالات السفر الرائدة عبر الإنترنت (OTA) على الشركات الناشئة واللاعبين الصغار الآخرين. هذا الوضع يخلق منافسة صعبة لموردي السفر المباشرين ووكالات السفر الراسخة.

من المتوقع أن يحافظ قطاع النقل على ريادته في سوق خدمات السفر عبر الإنترنت بشكل عام بسبب الزيادة في حجوزات الطيران عبر الإنترنت. الزيادة في عدد شركات الطيران منخفضة التكلفة (Low-Cost) والزيادة في عدد الرحلات المتصلة بالمدن من الدرجة الأولى والثانية في جميع أنحاء العالم تدعم نمو حجوزات الطيران.

إن الزيادة في انتشار الهواتف الذكية وزيادة ثقة الناس في أمان المدفوعات عبر الهاتف المحمول تساهم أيضًا بشكل إيجابي في نمو السوق. كما أن زيادة الإلمام الرقمي وزيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان يزيدان من حجم السوق.

توفر وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) المرونة للمسافرين

يتم تصنيف سوق وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) على النحو التالي: "حجز الإقامة، حجز الطيران، تأجير السيارات، باقات العطلات، حجز الرحلات البحرية، السفر بالقطار، الفعاليات والجولات والتأمين على السفر وفقًا لنوع الخدمة".

استنادًا إلى طريقة الحجز، تمتلك شريحة وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) حصة كبيرة في سوق السفر العالمي عبر الإنترنت، ومن المتوقع أن تحافظ وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) على حصتها خلال فترة التنبؤ بالسوق. توفر وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) للمسافرين المرونة في التخطيط لحجز رحلاتهم حسب الحاجة وفي الوقت الذي يحتاجون إليه. تكتسب وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) شعبية في السوق بفضل خيارات السفر منخفضة التكلفة التي تقدمها.

سوق وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) هو قطاع خدمات شامل يستفيد من المنصات الرقمية لتسهيل وتبسيط ترتيبات السفر للمستهلكين. يمكن تقسيم هذا السوق إلى قطاعات حسب أنواع الخدمات المقدمة، حيث يخدم كل منها احتياجات مختلفة للمسافرين. قطاع الخدمة الأساسي هو حجز الإقامة، والذي يتضمن حجوزات الفنادق والنزل والإيجارات لقضاء العطلات وبيوت الضيافة البوتيكية التي تلبي نطاقات الميزانية والتفضيلات المتنوعة. يوفر حجز الطيران منصة للمستخدمين لمقارنة وحجز تذاكر الطيران التي تشمل الرحلات الداخلية والدولية. يوفر تأجير السيارات خيارات لتأجير السيارات يمكن حجزها مسبقًا لضمان التوافر والراحة في الوجهة.

تجمع باقات العطلات بين خدمات سفر متعددة، مثل الإقامة والنقل والأنشطة، لتقديم تجربة سفر شاملة وغالبًا ما تكون مخفضة. يسهل حجز الرحلات البحرية حجز الرحلات البحرية التي تتضمن مسارات متنوعة، بدءًا من السفن الفاخرة إلى الرحلات البحرية الصديقة للميزانية. يشمل السفر بالقطار التذاكر والتصاريح لرحلات السكك الحديدية، والتي تعتبر جذابة بشكل خاص في المناطق التي لديها شبكات سكك حديدية واسعة وفعالة. تغطي الأنشطة والجولات حجز التجارب المحلية والجولات والرحلات، مما يسمح للمسافرين بالتخطيط المسبق لبرامج سفرهم. أخيرًا، يوفر التأمين على السفر خيارات تغطية لإلغاء السفر وحالات الطوارئ الطبية وغيرها من الحالات المتعلقة بالسفر. باختصار، تلبي وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) بدقة مختلف القطاعات. لذلك، يمكنهم جذب مجموعة واسعة من العملاء بشكل فعال وزيادة ولاء المستخدم ونموهم في السوق.

اللاعبون الرئيسيون في سوق وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA)

يتنافس اللاعبون الذين يقدمون الخدمات والحلول في سوق وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) بشدة مع بعضهم البعض لتوسيع حصتهم في السوق وزيادة ربحيتهم. للبقاء على قيد الحياة في هذه المنافسة الشرسة، يعتمدون إطلاق المنتجات وتوسيع أعمالهم كاستراتيجيات تطوير أساسية.  تتكون الشركات الرائدة في سوق وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) من الشركات التالية: Expedia Group و Ebury Partners UK و Fareportal و Hostelworld.com و Hurb Co و HRS و Make MyTrip و Oracle Corporation و Priceline (Booking Holdings) و SABS Travel Technologies و Tavisca Solutions و Thomas Cook India و Travelomatix.com و Trip.com Group و Tripadvisor و WEX و Expedia Group و Airbnb و Agoda و Kayak و Orbitz و Travelocity و Hotwire.