Realizamos uma entrevista agradável com Seyfi İmamoğlu, um profissional experiente em turismo, sobre o setor de turismo."Sou um profissional de turismo aposentado, mas continuo participando de todas as reuniões do setor. A aposentadoria se tornou uma definição um tanto antiga; meu interesse pelo setor ainda continua." İmamoğlu, que expressou seu apego ao turismo, disse: "Atualmente, trabalho como membro do conselho de auditoria independente e consultor na Agência de Viagens Gezinomi."Qual você vê como o maior problema do setor e qual é a solução para isso?Atualmente, existem dois grandes problemas que se destacam no setor: flutuações cambiais e emprego de pessoal. Meu ponto de vista está mais focado no lado da agência.As operadoras de turismo estão sob séria pressão financeira. As receitas vêm em moeda estrangeira, mas os pagamentos no mercado interno, exceto os hotéis, são feitos em TL. Esse desequilíbrio dificulta que as agências cubram os salários dos funcionários e outras despesas.Um dos maiores problemas é a estabilidade das operadoras de turismo. Parece que uma operadora de turismo faliu a cada ano. Isso significa que uma das principais veias que alimenta os hotéis e o setor em geral está secando. Os hotéis dependem dessas estruturas, que trazem 17-18 milhões de hóspedes. No entanto, é difícil sustentar esse processo com as estruturas financeiras atuais.Por outro lado, o aumento muito rápido dos preços também é um grande problema. A renda dos hóspedes não acompanha a velocidade dos aumentos de preços. Nesse caso, as pessoas estão migrando para destinos mais baratos. Novos destinos como Arábia Saudita e Egito se tornaram sérios concorrentes em nosso setor.A solução reside em proporcionar um melhor equilíbrio de preços e priorizar a satisfação dos hóspedes. É fundamental, especialmente, não perder nossos hóspedes recorrentes.O que espera o turismo turco em 2025?As expectativas dos operadores turísticos geralmente são positivas, mas muitas vezes também considero o lado pessimista.Não espero um aumento nos números em 2025. Há um alto risco de perder alguns mercados. Por exemplo, o mercado ucraniano já desapareceu. A Rússia aumentou, mas isso não é suficiente. No turismo de inverno, em particular, a perda do mercado israelense é um grande problema. Não acho que o recente cessar-fogo entre Israel e Palestina terá um efeito positivo sobre essa situação. É muito importante evitar declarações políticas no turismo.Além disso, a Turquia não é mais um "destino barato". Nesse caso, os hóspedes que procuram férias acessíveis preferem outros países. Os hotéis precisam planejar cuidadosamente seus aumentos de preços, caso contrário, podem perder seus hóspedes recorrentes.Qual é o impacto do processo de paz entre Israel e Palestina no turismo turco?Não acho que essa situação terá um reflexo positivo no turismo turco. Em nosso país, geralmente, os discursos contra Israel são intensos. Essa situação cria uma percepção negativa para potenciais hóspedes no exterior. É preciso ter muito cuidado com as palavras que saem da boca, principalmente no turismo.Um dos maiores problemas do turismo é que os aumentos de custos se tornaram incontroláveis. Além disso, a concorrência que os novos destinos trazem ao setor não pode ser ignorada. A Turquia precisa dar passos mais cuidadosos para não perder seus hóspedes recorrentes no turismo. Oferecer um serviço de qualidade e manter a política de preços em equilíbrio é a maior chave.
Realizamos uma entrevista agradável com Seyfi İmamoğlu, um profissional experiente em turismo, sobre o setor de turismo.
"Sou um profissional de turismo aposentado, mas continuo participando de todas as reuniões do setor. A aposentadoria se tornou uma definição um tanto antiga; meu interesse pelo setor ainda continua." İmamoğlu, que expressou seu apego ao turismo, disse: "Atualmente, trabalho como membro do conselho de auditoria independente e consultor na Agência de Viagens Gezinomi."
Qual você vê como o maior problema do setor e qual é a solução para isso?
Atualmente, existem dois grandes problemas que se destacam no setor: flutuações cambiais e emprego de pessoal. Meu ponto de vista está mais focado no lado da agência.
As operadoras de turismo estão sob séria pressão financeira. As receitas vêm em moeda estrangeira, mas os pagamentos no mercado interno, exceto os hotéis, são feitos em TL. Esse desequilíbrio dificulta que as agências cubram os salários dos funcionários e outras despesas.
Um dos maiores problemas é a estabilidade das operadoras de turismo. Parece que uma operadora de turismo faliu a cada ano. Isso significa que uma das principais veias que alimenta os hotéis e o setor em geral está secando. Os hotéis dependem dessas estruturas, que trazem 17-18 milhões de hóspedes. No entanto, é difícil sustentar esse processo com as estruturas financeiras atuais.
Por outro lado, o aumento muito rápido dos preços também é um grande problema. A renda dos hóspedes não acompanha a velocidade dos aumentos de preços. Nesse caso, as pessoas estão migrando para destinos mais baratos. Novos destinos como Arábia Saudita e Egito se tornaram sérios concorrentes em nosso setor.
A solução reside em proporcionar um melhor equilíbrio de preços e priorizar a satisfação dos hóspedes. É fundamental, especialmente, não perder nossos hóspedes recorrentes.
O que espera o turismo turco em 2025?
As expectativas dos operadores turísticos geralmente são positivas, mas muitas vezes também considero o lado pessimista.
Não espero um aumento nos números em 2025. Há um alto risco de perder alguns mercados. Por exemplo, o mercado ucraniano já desapareceu. A Rússia aumentou, mas isso não é suficiente. No turismo de inverno, em particular, a perda do mercado israelense é um grande problema. Não acho que o recente cessar-fogo entre Israel e Palestina terá um efeito positivo sobre essa situação. É muito importante evitar declarações políticas no turismo.
Além disso, a Turquia não é mais um "destino barato". Nesse caso, os hóspedes que procuram férias acessíveis preferem outros países. Os hotéis precisam planejar cuidadosamente seus aumentos de preços, caso contrário, podem perder seus hóspedes recorrentes.
Qual é o impacto do processo de paz entre Israel e Palestina no turismo turco?
Não acho que essa situação terá um reflexo positivo no turismo turco. Em nosso país, geralmente, os discursos contra Israel são intensos. Essa situação cria uma percepção negativa para potenciais hóspedes no exterior. É preciso ter muito cuidado com as palavras que saem da boca, principalmente no turismo.
Um dos maiores problemas do turismo é que os aumentos de custos se tornaram incontroláveis. Além disso, a concorrência que os novos destinos trazem ao setor não pode ser ignorada. A Turquia precisa dar passos mais cuidadosos para não perder seus hóspedes recorrentes no turismo. Oferecer um serviço de qualidade e manter a política de preços em equilíbrio é a maior chave.
