¿Qué les parece si hablamos un poco sobre networking? Pero hablemos con una adaptación al Turismo. Si bien es un concepto en inglés, en turco se puede definir como la creación de redes. Entonces, ¿cómo cree que funcionan los procesos de creación y uso de redes sociales en el Turismo? ¿O se está haciendo un networking saludable?

Sí, tenemos conexiones de redes sociales muy estrictas. Creo que es un recurso muy importante para su negocio o carrera personal si se gestiona correctamente. Aunque en turco tenemos equivalentes como "tengo un tío" o "tengo un conocido sólido", debemos sacar el tema de esa dimensión y convertirlo en lo que podemos aprender de nuestra red social o de nuestras relaciones aquí. ¿No es hora de romper la imagen de que no se puede hacer nada en el turismo sin conocer a alguien?

Podemos lograr un éxito muy importante para nuestra institución utilizando una de nuestras conexiones. Se puede crear una buena conexión de ventas o una buena estrategia de compra.

Ahora les hago una pregunta. ¿Los gerentes de las grandes instituciones tienen una gran red social, en proporción al tamaño de sus instituciones? Creo que es necesario analizar correctamente la ecuación dentro de este criterio.

Porque cuando este tema no se aborda correctamente, quizás nos encontremos con esta situación. Cuando hay una institución poderosa pero un gerente débil, lo que llamamos red social se convierte en ser usado en lugar de usar. ¿Cómo? Sólo parece tener una red sólida mientras está en ese puesto. Sin embargo, en general, el gerente mediocre en ese puesto lamentablemente no va más allá de ser usado. Especialmente si está desinformado del mundo y alejado de todo, la institución se enfrenta a una situación aún peor.

Su desarrollo se detiene, no puede usar su poder de manera efectiva. Es decir, sólo estás salvando el momento.

Están los vestidores de turismo, antes la comunicación era uno a uno, luego los teléfonos, luego las redes sociales que ponen todo el mundo a tu alcance.

Pero, ¿alguna vez lo has pensado? ¿Estás gestionando correctamente tu red social?

En general, hay que pensar así, si sólo estás utilizando tu red social, lamentablemente esto entra en una gestión unilateral. Y con el tiempo, si no tienes la capacidad de dar que fortalezca esta red social, empiezas a quedarte atrás y a romperte.

Cuando te ves en la cima, miras y has desaparecido. Resulta que ser inalcanzable no es para tanto. Referencias falsas, información errónea compartida, difamaciones, etc., etc., etc.

Me entristece ver que muchas personas están siendo debilitadas en esta dirección. "¿No deberían contratar a esa persona?", "No se debe trabajar con esa empresa" o viceversa. ¿Ser referencias positivas para alguien que no lo merece? La persona a la que refieres también te lleva consigo. ¿Entra en el lugar o trabajo que le diriges con la referencia de tu conocimiento y equipo?

Realmente pregunto por qué lo hacen. Cuando la gente se da cuenta de que la información que proporcionaste es incorrecta o engañosa, empiezan a no tomarte en serio. Lo que tú haces, luego te lo hacen a ti, y empiezan regateos y guerras internas.

Sí, también está este lado del asunto. El lado del vestidor que se ve en las redes sociales existe al 100%. Especialmente en el sector turístico, teléfonos y mensajes...

Entramos en lugares muy sucios, ¿verdad? Sólo un consejo amistoso. Ponte tu armadura en todas partes, quítatela y alivia con tus verdaderos amigos.

Un gerente sin una sólida red social no le agregará ningún valor a largo plazo, sin importar cuán poderosa sea la institución. Por favor, recuerde esto: aunque un gerente que maltrata a sus empleados en el trabajo parezca encantador afuera, las cosas no funcionan así.

Entonces, despidámonos pensando y haciendo pensar.

Puede ocupar un puesto, un cargo. Puede que haya llegado aquí a través de sus conexiones. Tal vez haya sido designado. Que estas personas estén a tu lado... Que trabajen con esta empresa...

En un sector que se mueve a tanta velocidad, ¿cuán sostenible es mantenerse a flote solo con conexiones?