TÜRSAB BTK BAŞKANI ONUR ÖZER: NİTELİKLİ MÜŞTERİ PROFİLİNE ODAKLANMALIYIZ
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) yöneticileri ile TÜRSAB Antalya Muratpaşa Bölge Temsil Kurulu (BTK) üyeleri, Ramada Plaza Antalya’da düzenlenen kahvaltı organizasyonunda bir araya geldi. Toplantıda, turizm sektörünün güncel sorunları ve çözüm önerileri ele alındı.
“Gecikmiş ama önemli bir buluşma”
TÜRSAB yöneticileri, yaklaşık 9-10 aydır görevde olduklarını hatırlatarak yoğun sezon hazırlıkları nedeniyle toplantının bugüne ertelendiğini belirtti. Yönetim, bundan sonraki süreçte sektörle daha yakın iş birliği içinde olacaklarını ifade ederek, “Gecikmeden ötürü özür dileriz. Sektörle sürekli istişare halinde olacağız” mesajını verdi.
Ören Yeri ve Müze Giriş Ücretleri Tepki Çekti
Toplantıda öne çıkan konulardan biri, ören yeri ve müze giriş ücretlerindeki artış oldu. Antalya Kent Konseyi Başkanı Recep Yavuz, Türkiye’nin kültür turizminin en önemli değerleri olan ören yerlerinin dünyadaki en pahalı giriş ücretlerine sahip hale geldiğini vurguladı. Yavuz, “Ham maddemiz ören yerleri. Ancak hem fiyatlar aşırı yükseldi hem de avroya çevrildi. Efes 40 Euro, Pamukkale 30 Euro, Afrodisias 15 Euro. Batı turu 100 Euroya ulaşıyor, hiçbir acente bu programı satamaz hale geliyor. Bu kültür turizmine vurulmuş en büyük darbedir” dedi.
Maliyetler ve Kur Baskısı
TÜRSAB Antalya BTK Başkanı Onur Özer ise küresel gelişmelerin yanı sıra maliyet artışlarının sektörü ciddi şekilde zorladığını dile getirdi. Döviz kurunun sabit kalmasına rağmen giderlerin arttığını belirten Özer, geçmiş yıllarda daha kolay yapılan bütçe planlamalarının artık zorluklarla yürütüldüğünü ifade etti. Ayrıca, “Türkiye’ye layık nitelikli müşteri profiline ulaşmalıyız. Bu, sadece müşteri bulmakla değil, hizmet çeşitliliğini ve memnuniyeti artırmakla mümkün olacaktır” dedi.
Antalya Havalimanı ve Altyapı Çalışmaları
Sezon başından itibaren Antalya Havalimanı’nda yaşanan yoğunluk ve altyapı sıkıntılarının da masaya yatırıldığı toplantıda, TÜRSAB yetkilileri çözüm önerilerinin ilgili kurumlara iletildiğini aktardı. Antalya Vali Yardımcısı Dr. Suat Seyitoğlu’nun desteğiyle yürütülen ortak çalışmaların kısmi iyileştirmeler sağladığı, ancak kalıcı çözüm için yeni yol ve altyapı yatırımlarına ihtiyaç olduğu belirtildi.
Müze Kapatılmalarına Tepki
Toplantıda, müzelerin ani ve habersiz kapatılmasının seyahat acentelerini mağdur ettiği de gündeme getirildi. Örnek olarak, sabah 08.00’de kapatılan bir müzenin resmi bilgilendirmesinin ancak saat 16.00’da yapılması eleştirildi. TÜRSAB yetkilileri, “Bu kadar önemli bir konunun oldu-bittiye getirilmesi kabul edilemez. Seyahat acentelerimiz kapıda mağduriyet yaşadı” ifadelerini kullandı.
“Birlik ve Dayanışma ile Sorunları Aşacağız”
Konuşmalarını birlik mesajıyla tamamlayan TÜRSAB Antalya BTK Başkanı Onur Özer, “Turizm zor bir meslek ama biz bugüne kadar her zorlukta yaratıcı çözümler bulduk. Umudumuzu kaybetmeden çalışmaya devam edeceğiz. 16 bin üyemizin desteğiyle sorunlarımızı gündeme taşıdığımızda sonuç almak mümkün olacaktır. Türk turizmi ve seyahat acentalığı çok daha iyi yerlere gelecektir” dedi.
