SCHMETTERLING CEO’SU ÖMER KARACA: FİYAT OYUNLARI TURİSTİ KAÇIRIYOR
Seyahat acentesi iş birliği ağı Schmetterling’in CEO’su Ömer
Karaca, tur operatörlerine fiyatlandırmada daha fazla istikrar ve
öngörülebilirlik çağrısı yaptı. Tatil rezervasyonunun bir “piyangoya”
dönüşmemesi gerektiğini söyleyen Karaca, hem müşteri güveninin korunması hem de
erken rezervasyon sisteminin sağlıklı biçimde sürdürülebilmesi için fiyat
dengesinin şart olduğunu belirtti.
Karaca, erken rezervasyon döneminin sektör için kritik önem
taşıdığını vurgulayarak, “Erken rezervasyonlar, operatörlerin sadece ek bir
gelir kalemi değil, iş modelinin ekonomik belkemiğidir.” dedi.
Operatörlerden Erken Rezervasyon Desteği
Schmetterling’in Almanya’nın önde gelen tur operatörleri
arasında gerçekleştirdiği anket, erken rezervasyonun sektördeki ağırlığını net
bir şekilde ortaya koydu. Ankete katılan operatörlerin yüzde 44’ü erken
rezervasyonu “önemli”, yüzde 55’i ise “çok önemli” olarak değerlendirirken,
hiçbir operatör bu alanı “önemsiz” görmedi.
Anket sonuçlarına göre, tur operatörlerinin yüzde 55’i erken
rezervasyon dönemindeki kârlılığın yılın diğer dönemlerine kıyasla daha yüksek
olduğunu ifade etti. Operatörler ayrıca toplam doluluklarının dörtte birinin
erken rezervasyonlar sayesinde oluştuğunu belirtirken, yüzde 44’ü bu dönemin
kontenjan planlamasında büyük güvence sağladığını aktardı.
“Fiyatlar Keyfi Biçimde Oynuyor”
Olumlu verilere rağmen Karaca, pazardaki mevcut fiyat
hareketlerini “aşırı dalgalı” ve bazı durumlarda “keyfi” olarak nitelendirdi.
Bu durumun tüketici güvenini ciddi şekilde zedelediğini belirten Karaca, “Erken
rezervasyon dönemini müşteride kumar hissi yaratarak zedeleyemeyiz.”
ifadelerini kullandı.
Karaca, fiyat istikrarı için operatörlere oteller, hava
yolları ve yerel acentelerle uzun vadeli fiyat garantisi içeren anlaşmalar
yapmaları çağrısında bulundu.
Rekabet Algısı Abartılıyor
Schmetterling CEO’su, dinamik paketleme yapan platformların
rekabet baskısı oluşturduğu yönündeki algının da abartıldığını ifade etti.
Ankete göre, operatörlerin yüzde 44’ü rekabet baskısının erken rezervasyon
kararlarını hiç etkilemediğini belirtirken, yoğun rekabet baskısı hissedenlerin
oranı yalnızca yüzde 11’de kaldı.
“Algoritmalar Değil, Biz Karar Vermeliyiz”
Sektöre net bir mesaj veren Ömer Karaca, “Kontrol bizim
elimizde; algoritmalar tarafından yönlendirilmek zorunda değiliz.” dedi.
Ekonomik istikrar için erken rezervasyon fiyatlarının belirli bir süre sabit
tutulması gerektiğini söyleyen Karaca, “Fiyatları örneğin 28 Şubat’a kadar
koruyarak daha güvenilir bir sistem oluşturabiliriz.” değerlendirmesinde
bulundu.
