Türk Hava Yolları, dzięki integracji sztucznej inteligencji z procesami operacyjnymi za pomocą Red Hat OpenShift AI, realizuje innowacyjną transformację, która zwiększa zarówno satysfakcję klientów, jak i efektywność.

THY przyspiesza transformację cyfrową w lotnictwie dzięki Red Hat OpenShift AI

Türk Hava Yolları wybrały technologie open source, aby wspierać projekty sztucznej inteligencji nowej generacji, koncentrujące się na zaawansowanym dynamicznym ustalaniu cen, zapobieganiu oszustwom i redukcji zużycia paliwa. Firma przyspiesza swoją transformację korporacyjną opartą na danych i sztucznej inteligencji, korzystając z platform Red Hat OpenShift AI i Red Hat OpenShift.

W ramach współpracy ogłoszonej na Red Hat Summit 2025 w Bostonie, THY może tworzyć środowiska programistyczne w ciągu kilku minut i osiągnęła dwukrotny wzrost szybkości w procesach wdrażania aplikacji. Dzięki projektowi naukowcy zajmujący się danymi mają bardziej efektywny dostęp do danych w całej organizacji, a zespoły inżynierskie mogą uruchamiać dedykowane środowiska w znacznie krótszym czasie.

Dzięki elastyczności oferowanej przez architekturę open source, THY zyskało możliwość opracowywania rozwiązań opartych zarówno na predykcyjnej, jak i generatywnej sztucznej inteligencji w środowisku chmury hybrydowej, bez polegania wyłącznie na jednym dostawcy. System, dzięki automatycznemu udostępnianiu zasobów i funkcjom skalowania, pozwala zespołom operacyjnym skupić się na bardziej strategicznych obszarach.

Wraz z opracowanymi modelami zwiększono dokładność wykrywania oszustw, a w obsłudze klienta uruchomiono chatboty wykorzystujące duże modele językowe wspierane przez Red Hat. Ponadto algorytmy optymalizujące trasy lotów i zużycie paliwa pozwalają na przypisanie najbardziej odpowiedniego samolotu do każdej trasy, co ma na celu zmniejszenie kosztów operacyjnych.

Spółka zależna Turkish Technology, która odgrywa ważną rolę w transformacji technologicznej THY, dzięki swoim projektom opartym na sztucznej inteligencji, zarówno zmniejsza koszty, jak i tworzy nowe modele przychodów. W organizacji, która posiada już ponad 60 aktywnych modeli sztucznej inteligencji, w fazie rozwoju znajduje się ponad 40 kolejnych. Oczekuje się, że w krótkim czasie wzrośnie liczba ponad 200 pracowników THY pracujących w tej dziedzinie.

Haluk Tekin, dyrektor generalny Red Hat na Turcję i region CIS, powiedział: "Jednym z najważniejszych kroków, które otwierają drogę do wdrażania sztucznej inteligencji na poziomie korporacyjnym, jest możliwość kształcenia naukowców zajmujących się danymi. Jesteśmy zaszczyceni współpracą z Türk Hava Yolları w tym zakresie".

Serdar Gürbüz, dyrektor generalny Turkish Technology, powiedział: "Kontynuujemy integrację sztucznej inteligencji we wszystkich obszarach naszej działalności w naszej podróży transformacji opartej na danych. Red Hat wnosi w tym procesie wkład nie tylko jako partner technologiczny, ale również kulturowy".

Ten ruch THY stanowi przykład efektywnego wykorzystania sztucznej inteligencji w sektorze lotniczym, a jednocześnie wzmacnia zorientowane na klienta, bezpieczne i wydajne podejście do świadczenia usług przez firmę.