Maxeria Blue Didyma Hotel Genel Müdürü Selçuk Yamaç ile otellerinin yeni sezon hazırlıklarını konuştuk.

“Şu anda toplam sezon doluluğumuzun %72’sini gerçekleştirdik. Nisan ayını %96, Mayıs ayını ise %97 dolulukla kapatıyoruz” diyen Yamaç, otellerinin turizmdeki konumundan da bahsederek “Türkiye genelinde %97 memnuniyet oranı ile ilk 50 otel arasındayız.” ifadelerini kullandı.

Geçtiğimiz yıl ile kıyasladığınızda bu sezon nasıl geçiyor?

Türkiye genelinde sezona güzel bir başlangıç yaptık. Ancak konjonktürel bazı durumların öne çıktığını söyleyebilirim. Özellikle son bir-iki aydır 2025 yılı satışlarının yavaşladığını gözlemliyoruz. Maxeria Blue Didyma olarak Didim’deki otelimiz açısından erken davrandık ve bu stratejimizin meyvelerini topluyoruz. Şu anda toplam sezon doluluğumuzun %72’sini gerçekleştirdik. Nisan ayını %96, Mayıs ayını ise %97 dolulukla kapatıyoruz. Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları için neredeyse yerimiz kalmadı. Eylül ve Ekim aylarında ise hâlâ kontenjanımız var.

Ancak genel tabloya baktığımızda, özellikle Antalya bölgesinde ve bizim bölgemizde yeni açılan ya da henüz açılamayan birçok işletmenin Mayıs ayını düşük dolulukla kapattığını görüyoruz. Biz yazlık işletme olmamıza ve riskli bir bölgede yer almamıza rağmen Mart ayında bile iyi sonuçlar aldık. Bu başarıyı erken rezervasyon döneminde yaptığımız stratejik planlamalara ve aldığımız önlemlere bağlıyorum. Ancak genel olarak 2025 sezonunun zorlu geçeceğini öngörüyorum. Özellikle Rusya-Ukrayna savaşı devam ettiği sürece ve Türkiye’deki enflasyon nedeniyle bazı turistlerin Mısır, Tunus gibi alternatif destinasyonlara yöneldiğini görüyoruz. Ancak Türkiye’nin otel kalitesi, hizmet anlayışı hâlâ rakipsizdir ve bu avantajımızın yeniden öne çıkacağına inanıyorum.

Yeni projeleriniz ve hedefleriniz var mı?

Maxeria Blue Didyma olarak her yıl fuarlarınıza katılıyor ve derginizde yer alıyoruz. Ayrıca iki yıldır QM Tourism Awards’ta Ege’nin Didim bölgesinde “En İyi Aile Oteli” seçiliyoruz. Henüz beş yıllık bir işletme olmamıza rağmen, özellikle pandemiden sonraki süreçte hizmet kalitemizi sürekli artırarak önemli başarılar elde ettik.

2024 yılında HolidayCheck Award kapsamında Türkiye’de 7 kategoride ödül alan sayılı otellerden biri olduk. Dünya genelinde ilk 50, Ege bölgesinde ise ilk 2’de yer aldık. Ayrıca Hollanda merkezli Zoover Golden Award’ı 9.5 puanla kazandık. Türkiye genelinde bu ödülü alan sadece 7 otel var, Ege’de ise tek oteliz. TripAdvisor puanımız 5, Jet2Holidays tarafından Ege’nin en çok pax üreten otellerinden biriyiz. Türkiye genelinde %97 memnuniyet oranı ile ilk 50 otel arasındayız.

Tüm bu başarılarımızın arkasında kalite odaklı hizmet anlayışımız, güçlü personel yapımız ve sürdürülebilirlik yaklaşımımız var. Otelimizde kış döneminde bile 240 kişilik kadroyu istihdam ediyoruz. Sezon başladığında bu sayı 430’a çıkıyor. Personelimize verdiğimiz eğitimler, yeni gelen çalışanların hızlı adaptasyonu ve istikrarlı yönetimimiz sayesinde yüksek memnuniyet oranlarını yakaladık.

Yeme-içme alanında da iddialıyız. Örneğin Antep’ten İsmail Ustamız her gün taze katmer yapıyor, Hataylı Serdar Ustamız ise her akşam künefe servis ediyor. Bu tarz özel sunumlarımız yabancı ve yerli misafirlerimizin büyük beğenisini topluyor. Ayrıca personel lojmanımız sahile sıfır, 110 odalı bir tesis. Bu yatırım, çalışanlarımızın konforu açısından çok önemliydi ve işletme sahibimiz Sayın Hasan Bey’in bu vizyoner yaklaşımı ile hayata geçirildi.

Son olarak Türkiye turizmine dair görüşlerinizi alabilir miyiz?

Türkiye’nin hedeflediği 55-60 milyon turist sayısı kesinlikle ulaşılabilir. Hatta doğru stratejilerle 100 milyon turistin üstüne çıkmamız da mümkün. Ülkemizin sunduğu ürün kalitesi, dört mevsim turizm potansiyeli ve kültürel zenginliği ile bu hedefleri gerçekleştirmek için gereken her şeye sahibiz. Yeter ki hizmet kalitemizden ödün vermeyelim ve uzun vadeli planlamalarla ilerleyelim.

Çok teşekkür ederiz.
Ben teşekkür ederim. Sizlerin desteğiyle bu başarıların görünür kılınması bizleri daha da motive ediyor.

Etiketler